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近日微博博主NintendoSpaceSwitch发文称,听闻有人在Switch玩家群收集玩家的sw码和qq邮箱生日等信息,然后找任天堂客服申请挂失,获得别人账号然后卖出去。于是博主好奇做了个实验,用QQ邮箱注册个号,然后根据上述步骤来一遍,看看能不能挂失,然后重置账号信息。
实验结果是更改任天堂账号邮箱非常简单。首先条件是,原绑定邮箱无法接收到新的邮件,并且Switch不在身边,没办法提供机器的序列号,但想更改邮箱。
任天堂客服问了博主几个问题,比如账号昵称、生日、注册时间等,然后跟他要想更改的邮箱,过一会后就告诉博主修改成功了。登陆新修改后的邮箱,会看到任天堂的验证邮件,点击后验证成功,就可以用新邮箱登陆了。而且账号资料没变,无论是昵称、生日或是SW码。
博主表示这次同他交流的是任天堂美服的一位客服,日服和港服会在明日测试,美服也会再多试几个客服。
微博原文:
我用扣扣邮箱注册了新的任天堂账号,起初地区是香港,后切换到了美服,然后找到了美国任天堂在线客服。
抱歉的是网页版的跟客服的聊天记录,有几位没有截图,就以我发到微信翻译的截图为参考吧,可能会有部分丢失。
首先,条件是,我的原绑定邮箱无法接收到新的邮件,并且我的switch不在身边,没办法提供机器的序列号,但是我想更改我的邮箱。
客服问了一些问题,比如账号昵称、生日、注册时间等,然后会跟你要你想更改的邮箱,然后等一会会告诉你修改成功了。
等你登陆新修改后的邮箱,会看到任天堂的验证邮件,点击后验证成功,你就可以用新邮箱登陆了,同时老邮箱就不能登陆了。而且账号资料没变,无论是昵称、生日或是SW码。
插曲:这是找的第四个客服,之前三个出现的情况是这样的
第一个客服:因为忘记切换服,客服让我找所在区客服。
第二个客服:我换到了美服,客服跟我要了原邮箱地址和序列号,我如实提供了。客服说已经把我机器锁住,然后用提供的新邮箱就可以从新激活登陆。但是switch没有任何反应。
第三个客服:我说我原邮箱无法接收新邮件,所以我要更改新的邮箱。客服问了一些问题,比如你的原邮箱为什么不能接收新邮件?你的switch为什么不在身边?我编了几个答案回了过去,然后又问了两个问题,1.账户昵称,2.生日。我回答后问我需要修改的新邮箱,然后我失误了,提供了已经注册过的邮箱,客服说已经注册过了,我们需要你给我回电。
其实我觉得,如果第三个客服我提供的是全新未用过的,应该也会成功修改的,对于账号只问了昵称和生日,并没有问注册时间等,因为第四个客服是直接一段话问的,而第三个是单独问的。
并且,三个客服都没有问SW码。
总结:没有序列号,只需要回答部分问题,就可以更换。
比如,我在扣扣群里知道了你的扣扣邮箱和你的账户昵称,并且你扣扣资料生日和任天堂账户上生日是一样,目前来看,只要是美服号,我就能通过这几点,可能会成功申请重置你的账户邮箱和密码。
所以为了不必要的事情发生,在群内不要留和账号相同的生日,以及不要留昵称。
另外日服和港服,明天我会做测试。同时为了更严谨,美服我也会在重复几次。
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